In de meeste gevallen is dit geen probleem, tenzij het om een pakket gaat waarbij wij om legitimatie vragen. Je kunt aangeven bij welke buren je jouw pakket het liefst wil laten bezorgen door op de knop ‘buren‘ te klikken. Deze knop vind je onder de ‘verwachte aankomsttijd’ van je pakket wanneer je de Track & Trace controleert.