Met neerzettoestemming geven consumenten ons toestemming dat het pakket achtergelaten mag worden rondom het huis. Onze chauffeurs laten dan hun pakket in de tuin of bij de deur achter. Dit kunnen consumenten doorgeven via de Track & Trace. Wanneer een consument hiervoor kiest, accepteren ze ook het risico van diefstal, verlies of schade nadat wij het pakket hebben achtergelaten.
Wil je niet dat jouw klanten een neerzettoestemming kunnen achterlaten? Geen probleem! Stuur ons een e-mail naar webshop@trunkrs.nl zodat we dit voor jouw klanten kunnen uitschakelen!
Maak je gebruik van onze One Time Pin (OTP)? Bij pakketten met OTP heeft de consument geen mogelijkheid om neerzettoestemming aan te vragen.