We bezorgen je pakket zo snel mogelijk, meestal op de eerstvolgende bezorgdag. De actuele status en het nieuwe tijdvak zie je in de Track & Trace.
Wat doen we met je pakket?
- Diepvries: kunnen we je pakket niet bezorgen, dan bewaren we het in een vriezer. De volgende bezorgdag gaat het weer mee.
- Vers: verse producten bewaren we niet in een vriezer. We bezorgen ze zo snel mogelijk, meestal op de eerstvolgende bezorgdag.
We doen maximaal 2 bezorgpogingen. Lukt het daarna niet, dan gaat het pakket terug naar de webshop.
Twijfel je of je producten nog goed zijn? Vraag het de webshop waar je hebt besteld. Ontdooid of bedorven aangekomen? Lees Mijn pakket is ontdooid of bedorven. Wat nu?