Ja, je kunt je pakket aan de deur weigeren. Het gaat dan terug naar de webshop. Annuleren kan via ons of via de webshop, afhankelijk van je pakket.
Pakket weigeren aan de deur
Zeg tegen de bezorger dat je het pakket niet aanneemt. We sturen het dan terug naar de webshop. Voor je geld terug neem je contact op met de webshop.
Bezorging annuleren
- Gewoon pakket (geen vers of diepvries): neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Start een chat of mail naar support@trunkrs.nl en vermeld je Trunkrs-nummer en postcode. We annuleren dan de bezorging.
- Vers of diepvries: annuleren gaat via de webshop waar je hebt besteld.
Abonnement stopzetten of wijzigen
Een abonnement, bijvoorbeeld een maaltijdbox, beheer je bij de webshop. Daar kun je het stopzetten of wijzigen.