Een verzendlabel is 7 dagen geldig, gerekend vanaf de oorspronkelijke bezorgdatum. Geef je het pakket niet mee, dan schuift de zending elke dag automatisch door. Na 7 dagen annuleren we de zending automatisch.
Geef een pakket met een verlopen label niet mee aan de chauffeur. De zending is dan geannuleerd. Komt het pakket toch bij ons binnen, dan gaat het direct het retourproces in en wordt het niet bezorgd.
Label verlopen?
- Maak een nieuwe zending aan in het Shipping Portal of via je koppeling.
- Plak het nieuwe label over het oude, zodat er maar één barcode zichtbaar is.
- Geef het pakket mee bij je volgende collectie.
Wil je het oude label houden? Mail dan voordat je het pakket meegeeft naar webshop@trunkrs.nl met het Trunkrs-nummer. Onze klantenservice kan het label zo nodig opnieuw openen.