Hoe maak ik een zending aan?

Je maakt zendingen aan in het Shipping Portal: los, in bulk met een bestand, of automatisch via een koppeling met je webshop.

Waar moet elke zending aan voldoen?

• Unieke orderreferentie: elke zending heeft een eigen referentie. Het portal weigert een referentie die al bij een andere zending hoort.
• Volledige ontvangergegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Meerdere pakketten (multi-colli): meerdere zendingen voor hetzelfde adres op dezelfde dag zien we als één multi-colli-zending. Elk pakket krijgt een eigen label met een uniek Trunkrs-nummer. Gebruik dus nooit één label of Trunkrs-nummer voor meerdere dozen.
• Bezorggebied: Nederland (niet de Waddeneilanden), Brussel en bijna heel Vlaanderen; niet Wallonië. Zie In welke gebieden bezorgt Trunkrs?
• Afmetingen en gewicht: zie Wat zijn de maximale afmetingen en gewichten?

Eén zending aanmaken

1. Klik in de bovenbalk op Zendingen (Shipments) en kies Maak een zending aan (Create Shipment).
2. Vul het Referentie nummer (Order reference) in.
3. Kies bij Type zending (Shipment type) de dienst: Same day, Fresh of Frozen.
4. Vul de gegevens van de ontvanger in: naam, e-mailadres, straat, huisnummer, postcode, plaats en land. Het telefoonnummer is verplicht als je sms-meldingen gebruikt.
5. Kies een bezorgdatum. Je kunt alleen dagen kiezen waarop we bezorgen.
6. Zet eventueel extra opties aan onder Functiecodes (Feature codes), zoals leeftijdscontrole, sms-meldingen of geen bezorging bij de buren.
7. Klik op Zending aanmaken (Create shipment).
8. Vink in het overzicht Zendingen (Shipments) de zending aan en klik onderaan op Afdrukken (Print).

Lukt printen niet? Zie Ik kan geen label aanmaken of printen. Wat nu?

Meerdere zendingen tegelijk (bestand uploaden)

1. Klik in de bovenbalk op Zendingen (Shipments) en kies Upload zendingen (Upload shipments).
2. Klik op Verzendingsgegevens uploaden (Upload shipments data). De importer opent met vier stappen.
3. Aan de slag: bekijk welke kolommen verplicht zijn. Via Voorbeeld downloaden krijg je een voorbeeldbestand. Klik op Volgende Stap.
4. Bestand Uploaden: kies je bestand (csv, xls, xlsx of xlsb) of sleep het in het vak.
5. Kolommen Koppelen: koppel jouw kolomnamen aan onze velden.
6. Gegevens Importeren: herstel de regels die als fout gemarkeerd zijn en rond de upload af.
7. Klik op Print labels, of op Naar Zendingen (Go to Shipments).

Regels niet gelukt? Klik op Fouten weergeven (Show errors). Verplichte kolommen en een voorbeeldbestand staan in de CSV-handleiding.