Toegang tot het Trunkrs Shipping Portal ontvang je via een automatische uitnodiging.
Stap 1: De Automatische Uitnodiging
Zodra je contract is ondertekend én administratief door ons is verwerkt, ontvang je automatisch een e-mail met een activeringslink.
Hier zie je een voorbeeld van deze e-mail:
Stap 2: Inloggen
Je hoeft bij ons geen wachtwoord te onthouden. Inloggen gaat zo:
- Ga naar het Shipping Portaal.
- Vul het e-mailadres in waarop je de uitnodiging hebt ontvangen en klik op Inloggen.
- Je ontvangt direct een nieuwe e-mail met een eenmalige code.
- Vul de code in—en je bent binnen.
Geen uitnodiging ontvangen?
Blijft de uitnodiging uit? Controleer dan het volgende:
1. Controleer je spamfolder
Dit is veruit de meest voorkomende oorzaak. De automatische e-mail kan soms in spam terechtkomen.
Dit is veruit de meest voorkomende oorzaak. De automatische e-mail kan soms in spam terechtkomen.
2. Is je contract al verwerkt?
De uitnodiging wordt pas verzonden nadat de contractadministratie is afgerond. Dat kan even duren na het tekenen.
3. Neem contact op met je Customer Success Manager
Staat het contract al enige tijd in ons systeem en heb je nog niets ontvangen? Dan kijkt je Customer Success Manager graag met je mee.