Door je verwachte aantal zendingen (prognose) aan ons door te geven, help je ons de transportplanning zo efficiënt mogelijk te maken. Zo krijg jij de beste service en staan wij niet onnodig voor je deur.
Waarom is mijn prognose belangrijk?
Trunkrs berekent zelf een verwacht aantal zendingen op basis van je historische data. Grote afwijkingen (bijvoorbeeld door een marketingactie of een tijdelijke sluiting) zijn voor ons echter lastig te voorspellen.
- Jouw input is beter: Als je geen prognose invult, gebruiken we onze eigen berekening (die dan minder nauwkeurig kan zijn).
- Webshop gesloten? Vul '0' in op de dagen dat je niet verstuurt. Dan plannen wij geen onnodige pick-up in.
De Regels & Deadlines
- Deadlines: Zorg dat je prognoses minimaal twee werkdagen van tevoren invoert.
- Last-minute wijzigingen: Grote afwijkingen op de dag zelf? Neem direct contact op met je Customer Success Manager of onze planning (collectie@trunkrs.nl).
- Check: Prognoses in de laatste week voor de leverdatum worden altijd nog even door onze planning getoetst. Waar nodig nemen zij contact met je op.
Hoe geef ik mijn prognose door in het Shipping Portal?
Log in op het Trunkrs Shipping Portal en klik in het bovenste menu op Forecast. Het doorgeven van je prognose doe je door een template in te vullen en te uploaden.
Stap 1: Prognose uploaden
- Klik linksboven op de groene knop Upload shipments data.
- Download Template: Klik op de knop Download template. Je downloadt nu een Excel-bestand dat speciaal voor jou is klaargezet. Klik daarna op Next.
-
Bestand invullen: Open het Excel-bestand op je computer. Vul bij de datums het verwachte aantal Shipments, Pallets en/of Roll containers in. Sla het bestand op.
💡 Tip: Je hoeft alleen de dagen in te vullen waarop je daadwerkelijk een prognose wilt doorgeven. Heb je bijvoorbeeld maar 2 collectiemomenten per week? Dan vul je alleen die specifieke dagen in en kun je de andere dagen weglaten of op 0 laten staan. -
Upload File: Sleep het opgeslagen Excel-bestand in het upload-vak (of klik om het te selecteren vanaf je computer). Je ziet nu een preview van je data. Klik op Next.
- Map Columns: Het systeem controleert of de kolommen kloppen. Zie je overal groene vinkjes staan? Klik dan op Next.
- Review & Import: Je ziet een laatste samenvatting van de data die je gaat importeren. Klopt alles? Klik rechtsonder op de groene knop Import.
- Je krijgt een melding dat de import succesvol is. Klik op Close.
Stap 2: Handmatige aanpassingen doen (Optioneel)
Heb je de prognose succesvol geüpload, maar wil je later nog een wijziging doen voor een specifieke week? Dan kun je dit direct handmatig in het overzicht aanpassen.
- Zoek in het Forecast overzicht naar de week die je wilt aanpassen.
-
Klik rechts van de betreffende week op het potloodje met Edit.
- Pas de aantallen (Shipments, Pallets, Roll containers) direct in het scherm aan voor de specifieke dagen.
- Klik rechtsboven op de groene knop Save.
Hulp: Het opslaan of uploaden mislukt
Krijg je een foutmelding? Controleer dan deze veelgemaakte fouten:
- Verkeerde verhoudingen: Als je het aantal pallets of roll containers invult, moet het aantal shipments altijd groter zijn dan 0. Je kunt geen lege containers versturen.
- Oude datum: Je kunt alleen data aanpassen of uploaden die minimaal 2 werkdagen in de toekomst liggen. Het systeem accepteert geen wijzigingen voor het verleden of de dag zelf.
Lukt het na het controleren van deze punten nog steeds niet? Neem dan contact op met ons Tech Support team.