Met SMS alerts krijgt je ontvanger een sms ongeveer 15 minuten voordat de chauffeur aankomt, en een sms na de bezorging. Dat vergroot de kans dat de ontvanger thuis is. SMS alerts werkt alleen als het in je contract is afgesproken; daar staat ook de prijs. Staat het er niet in? Neem contact op met je Customer Success Manager.
Bij Fresh, Frozen en zendingen met een pincode (OTP) krijgt je ontvanger standaard sms'jes. Daarvoor hoef je SMS alerts niet apart aan te zetten.
Zo zet je SMS alerts aan
- Log in op het Shipping Portal.
- Ga naar Instellingen (Settings) en klik op Features Management.
- Zet SMS alerts aan. De wijziging wordt direct opgeslagen.
Liever niet zelf? Vraag Tech Support via tech.support@trunkrs.nl om het aan te zetten.
Features Management zie je alleen als Eigenaar of Beheerder (Owner/Admin) in je hoofdorganisatie. De instelling geldt voor alle nieuwe zendingen, ook die van je onderliggende organisaties.
Alleen voor een enkele zending? Zet bij Zending aanmaken onder Functiecodes de schakelaar SMS-meldingen inschakelen aan.
Geef bij elke zending een geldig mobiel nummer van de ontvanger mee. Zonder mobiel nummer kunnen we geen sms sturen. De pincode (OTP) gaat altijd per e-mail én sms, ook als SMS alerts uit staat.