Met Age check controleert de chauffeur bij de deur het identiteitsbewijs van de ontvanger. Is de ontvanger 18 jaar of ouder, dan levert de chauffeur het pakket af. Gebruik het voor producten met een leeftijdsgrens, zoals alcohol. Age check werkt alleen als het in je contract is afgesproken; daar staat ook de prijs. Staat het er niet in? Neem contact op met je Customer Success Manager.
Zo zet je Age check aan
- Log in op het Shipping Portal.
- Ga naar Instellingen (Settings) en klik op Features Management.
- Zet Age check aan. De wijziging wordt direct opgeslagen.
Liever niet zelf? Vraag Tech Support via tech.support@trunkrs.nl om het aan te zetten. Je hoeft Age check niet te combineren met een pincode (OTP).
Features Management zie je alleen als Eigenaar of Beheerder (Owner/Admin) in je hoofdorganisatie. De instelling geldt voor alle nieuwe zendingen, ook die van je onderliggende organisaties.
Alleen voor een enkele zending? Zet bij Zending aanmaken onder Functiecodes de schakelaar Vereist leeftijdscontrole (18+) aan. Via de API gebruik je requireAgeCheck.
Wanneer levert de chauffeur niet af?
- Kan de ontvanger zich niet legitimeren of is hij jonger dan 18 jaar? Dan geeft de chauffeur het pakket niet af. Dat telt als bezorgpoging; na 2 mislukte pogingen gaat het pakket terug naar jou.
- Een pakket met Age check geeft de chauffeur niet af bij de buren en zet hij niet neer.