Meld het bij onze klantenservice. We vinden het belangrijk dat bezorgers netjes en veilig werken en nemen elke melding serieus.
Zo meld je het
- Start een chat of mail naar support@trunkrs.nl.
- Vermeld je Trunkrs-nummer, de datum en het tijdstip van de bezorging.
- Beschrijf wat er is gebeurd. Heb je een foto of video? Stuur die mee.
We behandelen je melding intern.
Is je pakket zonder jouw toestemming neergezet of niet bezorgd? Vermeld dat in je melding. Lees ook Mijn pakket staat op afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen. Wat nu?