Je 'Organisatie' is het hart van je account in het Shipping Portal. Hierin staan je basisgegevens en de naam die je klanten zien op Track & Trace-pagina's en labels.
Wat kan ik hier instellen?
Bij de eerste keer inloggen (na je uitnodiging) vragen we je om je organisatie aan te maken. Daarna kun je via Instellingen > Organisaties beheren de volgende zaken aanpassen:
- Organisatienaam: De naam die zichtbaar is op verzendlabels en in de Track & Trace voor je klanten.
- Contact-e-mailadres: Het e-mailadres dat wij gebruiken voor belangrijke serviceberichten over je account.
BELANGRIJK: Het adres dat je hier instelt, is puur administratief. Het wijzigen van dit adres in het portaal heeft GEEN invloed op je vaste pick-up (collectie) adres.
Hoe wijzig ik wél mijn pick-up adres?
Een wijziging van je vaste ophaaladres moet altijd worden doorgegeven aan ons team, zodat dit correct in de rittenschema's wordt verwerkt.
- Neem hiervoor contact op met je Customer Success Manager of stuur een e-mail naar collectie@trunkrs.nl.
Voor de concrete stappen voor het aanmaken en beheren van organisaties, volg de Scribe-handleiding hieronder.