We helpen je graag zo snel mogelijk. Kies de juiste afdeling voor je vraag, dan word je het snelst geholpen.
Liever bellen? Gebruik het telefoonnummer van de klantenservice dat je bij de start van de samenwerking hebt gekregen. Niet meer bij de hand? Vraag het je Customer Success Manager.
Chat met ons
Voor de snelste hulp chat je direct met onze klantenservice. Houd het Trunkrs-nummer bij de hand.
Welke afdeling?
- Zendingen: leveringen, vertragingen, vermissingen en retouren.
- Collectie en pick-ups: aanvragen, wijzigen of problemen met je ophaalmoment.
- Claims: schade, vermissing of bezwaar. Dien een nieuwe claim altijd eerst in via het Shipping Portal.
- Facturen: facturen, betalingen en automatische incasso.
- Tech support: integraties, API en inloggen.
- Contract en tarieven: je Customer Success Manager.
Openingstijden en contactgegevens
Hieronder staan onze actuele openingstijden en e-mailadressen per afdeling. In het weekend en op Nederlandse feestdagen zijn we gesloten.