Bij Trunkrs werken we met wekelijkse facturatie. Hieronder lees je wanneer je jouw factuur of creditfactuur kunt verwachten.
1. Reguliere facturen (wekelijks)
Onze reguliere facturen worden meestal elke maandag verzonden.
- Periode: De factuur omvat zendingen van de voorgaande week.
- Verzending: Je ontvangt de factuur per e-mail.
- Uitzonderingen: Door feestdagen of technische updates kan de verzending soms later in de week plaatsvinden.
2. Creditfacturen (incidenten)
Creditfacturen worden op basis van incidenten verstuurd, niet op vaste momenten.
- Wanneer: Alleen als je recht hebt op een vergoeding, bijvoorbeeld na een goedgekeurde claim voor vermissing of schade.
- Verrekening: Deze worden automatisch verrekend met je volgende reguliere factuur.
Vragen over je factuur?
Heb je een factuur niet ontvangen of klopt er iets niet? Neem dan contact op met onze financiële administratie.