Het is belangrijk om het verschil te kennen tussen deze twee tijden, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
1. Cut-off tijd (Deadline)
Dit is het uiterste moment waarop je een zending in ons systeem kunt aanmelden voor Same Day delivery (levering vanavond).
- Voorbeeld: Is je cut-off tijd 10:00 uur? Dan moet je alle zendingen vóór 10:00 uur hebben aangemaakt in het portaal. Alles wat daarna wordt aangemeld, schuift automatisch door naar de volgende werkdag.
2. Pick-up tijd (Ophaalmoment)
Dit is het tijdstip waarop de chauffeur fysiek bij jouw magazijn is om de pakketten op te halen.
- De regel: De pick-up vindt altijd plaats na je cut-off tijd.
- Voorbeeld: Als je cut-off 10:00 uur is, kan de chauffeur bijvoorbeeld om 10:30 uur of 11:00 uur worden ingepland.
Waar vind ik mijn geplande pick-up tijd?
Je vindt de exacte planning voor vandaag in het portaal onder het tabblad Collections.
→ Lees hier hoe het Collectie-overzicht werkt
Je vindt de exacte planning voor vandaag in het portaal onder het tabblad Collections.
→ Lees hier hoe het Collectie-overzicht werkt